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FAQ(よくあるご質問)

CDJournal.com全般について
1.利用するのに必要なシステムは?
  • Windows
    • OS:Windows 98以降
    • ブラウザ:Internet Explorer 7以降、Firefox3.0以降
    • Windows Media Player:Windows Media Player 9
    • RealPlayer:RealOne Player バージョン2
    • Flash Player:Macromedia Flash Player 7
  • Macintosh
    • OS:Mac OS X
    • ブラウザ:Safari
    • Windows Media Player:9
    • RealPlayer:10、RealOnePlayer(英語版)
    • Flash Player:Macromedia Flash Player 7
以上のご利用を推奨しております。メディアガイドからのリンクで当HPを閲覧されている方は、お手数ですがInternetExplororをご利用ください。WMPではご覧いただけません。
2.販売は行っていますか?
  • 弊社サイトでは廃盤も含むCD、DVD、VIDEO、楽曲ダウンロード、グッズの販売は行っておりません。CD、DVD、楽曲ダウンロード等の販売につきましては、amazon.co.jp、HMV.co.jp、新星堂、@TOWER.JP、山野楽器、iTunes Store、NapsterのWEBサイトへリンクする形式をとっております。ご購入可能なCD、DVD、楽曲ダウンロードはリンク先のamazon.co.jp、HMV.co.jp、新星堂、@TOWER.JP、山野楽器、iTunes Store、NapsterのWEBサイトで取り扱っている商品に限られますのでご了承ください。
  • CDの廃盤作品はアーティスト情報の一部としてディスコグラフィーの意味合いで掲載しており、購入可能商品を前提としておりません。ご理解とご了承のほどよろしくお願いします。
  • 弊社発行の雑誌CDジャーナルおよびムックのバックナンバーは取り扱っています。雑誌/ムック紹介ページはコチラ
3.リンクについて
  • リンクは「http://www.cdjournal.com」でお願いします。リンクを貼ったページのアドレスを「お問い合わせ」フォームにてお送りください。リンクボタンは下のものをご使用ください。
  • 当サイトに記載された内容は変更および中止されることがありますので、あらかじめご了承ください。またリンク先に企業およびアーティストのイメージを損なうような表示・記載がある場合など、リンクをお断りさせていただく場合もございます。
「MyCDJ」について
1.利用料はいくらですか?
無料です。
2.入会手続きがわからないのですが
新規登録にアクセスし、画面に従って順次必要事項の入力を行なってください。
3.ユーザーID・パスワードを忘れてしまったのですが
  • ユーザーIDはご登録いただいたメール・アドレスです。
  • パスワードを忘れてしまった方は、パスワード確認ページで、必要項目を登録し送信してください。処理内容が書かれたEメールをお届けします。
4.パスワード、ユーザー名、メールアドレスを変更したいのですが
パスワードなど、現在のご会員情報を変更する場合は、ご登録情報の変更画面で行なってください。ご登録情報の変更はコチラです。ご登録情報の変更には「MyCDJ」のログインが必要です。
5.メール・マガジン等、メールサービス配信の有無を変更したいのですが
ご登録情報の変更画面で行なってください。ご登録情報の変更はコチラです。ご登録情報の変更には「MyCDJ」のログインが必要です。
6.ログインできません
ユーザーIDとパスワードの入力の状態(文字が抜けていないか、文頭文末にスペースが入っていないかなど)を再度ご確認のうえ、ログインをお試しください。
さらに問題が生じるようでしたら、ご面倒ですがご使用のパソコン環境などを、コチラからご連絡ください。
7.退会したいのですが
ご登録情報の変更画面にて行なえます。ご登録情報の変更はコチラです。ご登録情報の変更には「MyCDJ」のログインが必要です。
「MyCDJ Pro - 音楽書架」について
1:利用料はいくらですか?
  • 月額525円です。
  • カード決済による利用料のご請求は、お申し込みいただいた月(月末締め)から課金対象とさせていただきます。会費、お支払い方法の詳細につきましてはコチラをご覧ください。
2.入会手続きがわからないのですが
「ご入会方法」「会費について」「ご入会の手順」を順に参照ください。また会員登録の際は、お手元にクレジットカードを用意し、画面に従って順次必要事項の入力を行なってください。
3.登録が完了しているか不安なのですが
会員登録を行なうと、ユーザーIDとパスワードをご通知するEメールが弊社より届きます。このEメールが届いていれば登録は完了しています。ご登録後、2日以上Eメールが届かない場合は、コチラからご連絡ください。
4.ユーザーID・パスワードを忘れてしまったのですが
パスワードを忘れてしまった方は、パスワード確認ページで、必要項目を登録し送信してください。パスワードをEメールにて、改めてご通知いたします。パスワードの確認ページはコチラです。
5.パスワードなどを変更したいのですが
パスワードなど、現在のご会員情報を変更する場合は、ご登録情報の変更画面で行なってください。ご登録情報の変更はコチラです。
6.カード情報を変更したいのですが。
一度ご登録したカード情報は修正できません。ご使用のカード情報を変更したい場合は、再度の会員登録をお願いいたします。
7.WebMoneyを使ってサービスを継続利用したいのですが
  • お支払い(決済)方法にWebMoneyを選択されている方は、有効日数がゼロになる以前であっても有効日数を追加購入することが出来ます。購入単位は30日、60日、90日の3種類です。
  • 有効日数の残りが5日間の時、30日を追加購入した場合は有効日数が35日に更新され、期限切れによる新規ユーザー登録をすることなく、継続してご利用いただけます。
  • WebMoney継続利用の手続きはコチラです。
8.ログインできません
  • ユーザーIDとパスワードの入力の状態(文字が抜けていないか、文頭文末にスペースが入っていないかなど)を再度ご確認のうえ、ログインをお試しください。
  • パスワードは大文字、小文字を区別して認識いたしますので、弊社より発行されたパスワード通りの入力をしてきただくようご注意願います。
  • さらに問題が生じるようでしたら、ご面倒ですがご使用のパソコン環境などを、コチラからご連絡ください。
9.退会したいのですが
「退会手続き」画面にて行なえます。退会される場合は、退会手続きが完了した月の会費までが請求の対象となります。退会手続き画面はコチラです。
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弊社サイトでは、CD、DVD、楽曲ダウンロード、グッズの販売は行っておりません。
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